La ley del hielo se trata de una forma de comportarse con los demás que acaba infligiendo dolor. De hecho, las investigaciones han demostrado que ignorar a una persona activa la misma área del cerebro que aquellas que están implicadas en el dolor físico.
Excluir e ignorar a las personas, como darles la espalda o el trato silencioso, se usa para castigar o manipular, y es posible que las personas no se den cuenta del daño emocional o físico que se está haciendo.
. Kipling Williams, profesor de psicología de la Universidad de Purdue
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